Politika privatnosti

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove mrežne stranice je:

Voditelj obrade	Altiora Construct d.o.o.
Adresa	Čakovečka ulica 11, 40000 Gornji Hrašćan, Hrvatska
OIB	77197190018
E-pošta	info@altiora-construct.hr
Telefon	+385 98 600 180

Obradu provodimo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka — GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

S obzirom na opseg i prirodu obrade, nismo obveznici imenovanja službenika za zaštitu podataka. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na gore navedene kontakte.

Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam sami dostavite putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili telefonskog poziva: ime i prezime, broj telefona, adresa e-pošte, lokacija i vrsta objekta, podaci o potrošnji električne energije te sadržaj vaše poruke.

Tehnički podaci koje poslužitelj bilježi pri svakom posjetu stranici: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operacijski sustav, datum i vrijeme pristupa te zatražene datoteke. Ti se podaci bilježe u sigurnosne i statističke svrhe te se ne povezuju s vašim identitetom.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka niti podatke djece mlađe od 16 godina. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni profiliranje.

Svrhe i pravne osnove obrade

Odgovor na upit i izrada ponude	Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a.
Sklapanje i izvršenje ugovora	Izvršenje ugovora u kojem je ispitanik stranka — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a.
Ispunjenje zakonskih obveza	Računovodstvene i porezne obveze — čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a.
Sigurnost i ispravan rad stranice	Legitimni interes voditelja obrade — čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a.
Neobvezni kolačići i statistika posjeta	Vaša privola — čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a, koju u svakom trenutku možete povući.

Davanje podataka je dobrovoljno, no bez osnovnih kontakt podataka nismo u mogućnosti odgovoriti na vaš upit ni izraditi ponudu.

Rok čuvanja podataka

• Upiti koji ne rezultiraju ugovorom: do 12 mjeseci od posljednje komunikacije.
• Ugovorna dokumentacija i računi: 11 godina, sukladno poreznim i računovodstvenim propisima.
• Jamstvena i tehnička dokumentacija sustava: za vrijeme trajanja jamstva i zakonskih rokova odgovornosti.
• Zapisi poslužitelja: u pravilu do 30 dana, osim u slučaju sigurnosnog incidenta.
• Zapis o privoli za kolačiće: pohranjuje se lokalno u vašem pregledniku dok ga ne obrišete.

Nakon isteka roka podaci se brišu ili nepovratno anonimiziraju.

Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim osobama u marketinške svrhe. Podaci se mogu otkriti isključivo:

• pružatelju usluge smještaja mrežne stranice i poslužiteljske infrastrukture;
• pružatelju usluga elektroničke pošte;
• knjigovodstvenom servisu i ovlaštenim revizorima;
• podizvođačima uključenima u izvedbu ugovorenih radova, u nužnom opsegu;
• nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.

S izvršiteljima obrade sklapamo ugovore o obradi podataka sukladno članku 28. GDPR-a.

Prijenos izvan EU

Podatke u pravilu obrađujemo unutar Europskog gospodarskog prostora. Ova stranica učitava tipografiju s Google Fonts servisa (Google Ireland Limited), pri čemu se Googleu prenosi IP adresa posjetitelja. Ako do prijenosa u treću zemlju dođe, provodi se na temelju odluke o primjerenosti ili standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate pravo na:

• pristup svojim osobnim podacima i informaciji o obradi;
• ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje („pravo na zaborav“) kada za obradu više ne postoji osnova;
• ograničenje obrade u slučajevima predviđenima Uredbom;
• prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku;
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Zahtjev možete poslati na info@altiora-construct.hr ili poštom na adresu sjedišta. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta.

Kolačići

Ova stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Detaljan popis, svrhe i način upravljanja privolom opisani su u Politici kolačića.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite: šifrirani prijenos podataka (HTTPS), kontrolu pristupa, redovito ažuriranje programske podrške i ograničavanje kruga osoba koje imaju pristup podacima. Nijedan način prijenosa podataka internetom nije u potpunosti siguran, pa apsolutnu sigurnost nije moguće jamčiti.

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obradom vaših podataka povrijeđeno neko od vaših prava, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609 000 · E-pošta: azop@azop.hr · azop.hr

Izmjene politike privatnosti

Politiku privatnosti povremeno ažuriramo radi usklađivanja s propisima i promjenama u načinu obrade podataka. Važeća je uvijek inačica objavljena na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednje izmjene.

Posljednja izmjena: 18. rujna 2026.